1. Vérifiez que le changement est enregistré dans Back Office : rouvrez le produit et regardez.
  2. Attendez un peu. Les changements se mettent à jour sur vos appareils peu après l'enregistrement.
  3. Vérifiez que l'appareil est en ligne.
  4. Redémarrez l'application sur cet appareil.

Si un seul appareil est touché

Le problème vient de la connexion de cet appareil, pas de votre menu.

Si tous les appareils sont touchés

Rouvrez le produit dans Back Office et vérifiez que le changement est bien enregistré avant de contacter le soutien.