Quand quelqu'un trouve votre restaurant sur Google, le panneau Order online peut mener directement à votre propre boutique plutôt qu'à une application de livraison. Vous ajoutez le lien vous-même, sur votre fiche Google Business Profile. Back Office vous donne le lien à coller, et les étapes.

Avant de commencer

  • Votre fiche Google Business Profile est revendiquée et validée. Vous y êtes connecté comme Owner ou Manager.
  • Votre lien de commande, dans Back Office. Ouvrez Commande en ligne → Commande pickup. Sous Lien du site de commande en ligne, choisissez la langue de page que vos clients utilisent le plus (English, Français ou 한국어), puis copiez le lien en dessous. Il ressemble à https://order.foodteria.ca/online-order/<your store id>/en?src=gbp. Collez-le tel quel : le ?src=gbp à la fin marque les visites qui viennent de Google, alors laissez-le. N'utilisez pas le lien de la commande par code QR.

Étapes

Les mêmes étapes se trouvent dans Back Office, dans la section Comment l'ajouter à votre profil d'entreprise Google, sous le lien.

  1. Allez sur business.google.com et choisissez votre entreprise. Une fois connecté, vous pouvez aussi chercher le nom de votre entreprise sur Google : le panneau de gestion apparaît au-dessus des résultats.
  2. Choisissez Edit profile, puis Food ordering.
  3. Au bas de la liste des fournisseurs, choisissez Add a link, collez votre lien de commande et enregistrez.
  4. Sélectionnez le lien que vous venez d'ajouter et choisissez Set as preferred.
  5. Activez Preferred for pickup. Si vous faites la livraison avec Foodteria, activez aussi Preferred for delivery.
  6. Save.

Votre boutique est maintenant en haut du panneau Order online, avec le badge Preferred by business, au-dessus des applications de livraison.

Si vous préférez qu'une application de livraison n'apparaisse pas du tout, sélectionnez-la dans la même liste et choisissez Remove link.

Vérifiez

Ouvrez une fenêtre de navigation privée et cherchez votre restaurant. Google peut prendre de quelques minutes à quelques jours pour afficher le changement. Cliquez sur le lien et vérifiez qu'il ouvre votre boutique dans la bonne langue.

Si ça ne fonctionne pas

  • Le lien ouvre « Store not found » : une partie du lien manque ou est fausse. Copiez-le de nouveau dans Commande en ligne → Commande pickup, dans Back Office.
  • Le badge n'apparaît pas encore : attendez jusqu'à quelques jours, puis vérifiez de nouveau dans une fenêtre privée.
  • Vous ne voyez pas Edit profile : vous n'êtes pas Owner ou Manager de la fiche. Demandez à la personne qui l'a créée de vous ajouter, ou d'ajouter le lien pour vous.

Voir aussi : Activer la Commande en ligne · Vos heures de commande en ligne.