Votre boutique en ligne n'a pas à utiliser vos prix en salle. Beaucoup de restaurants ajoutent une marge en ligne pour couvrir l'emballage ou la commission.
Ça fonctionne en deux morceaux. D'abord, une variante de prix : un palier avec un nom, comme « En ligne » ou « Majoration livraison ». Ce n'est qu'une étiquette. Ensuite, les prix alternatifs que vous entrez pour chaque produit selon cette variante. Appliquez la variante à la commande en ligne, et la boutique utilise ces prix. Pour tout ce que vous n'avez pas rempli, elle revient au prix normal.
Créez une variante de prix
Ouvrez n'importe quel produit dans Bibliothèque de menus → Produits. Ouvrez Prix → Paramètres avancés → Autres prix, puis le tiroir Variantes de prix. Choisissez Ajouter une variante de prix, donnez-lui un nom et cliquez sur Enregistrer.
Nommez-le d'après le canal visé : « Commande en ligne », « Uber Eats », « Traiteur ». « Variante 2 » ne vous dira plus rien dans six mois.
Entrez le prix alternatif de chaque produit
Pour chaque produit dont le prix en ligne est différent : ouvrez-le, ouvrez Autres prix, cliquez sur Ajouter un prix, choisissez votre variante, entrez le prix et enregistrez.
Les options ont leurs propres prix alternatifs. Réglez « ajouter du bacon » une seule fois, sur l'option elle-même, pas sur chaque produit qui l'utilise.
Si vous avez beaucoup de changements à faire, le tableau de bord des prix est plus rapide : il montre tous les produits et toutes les options sur une seule feuille.
Appliquez-le à la Commande en ligne
Dans Commande en ligne → Paramètres généraux, trouvez Utiliser un prix alternatif pour les commandes en ligne. Choisissez votre variante et cliquez sur le bouton à côté. Il affiche Appliquer suivi du nom de la variante (par exemple Appliquer En ligne). Pour revenir en arrière plus tard, choisissez Prix régulier et appliquez de nouveau.
Un changement de variante arrive sur votre boutique en ligne en une minute environ. Le message de Back Office dit que ça peut prendre jusqu'à 3 heures : c'est seulement le pire cas, si l'avis de mise à jour se perd. Les prix que vous changez dans la variante suivent le délai habituel du menu. Voir Publier votre menu.
Une seule variante active à la fois
Vous pouvez garder autant de variantes que vous voulez (Commande en ligne, Uber Eats, Traiteur), mais la Commande en ligne en utilise une seule : celle que vous choisissez et appliquez.
Supprimer une variante supprime ses prix
Retirer une variante retire tous les prix alternatifs entrés pour elle, sur tous les produits. Pour arrêter une formule pour un temps, remettez le menu déroulant à Prix régulier. Évitez de supprimer la variante. Vous pouvez la renommer sans risque : le nom n'est qu'une étiquette.
Les plateformes de livraison
Foodteria ne se connecte pas directement à Uber Eats, DoorDash ou SkipTheDishes. Vous entrez donc ces commandes à la main dans le POS. Pour garder des chiffres clairs, donnez à chaque plateforme sa propre liste de prix et sa propre table. Les prix de la plateforme s'appliquent alors tout seuls, et vos rapports les séparent.
Apple Pay et Google Pay
Vous pouvez offrir les deux au paiement en ligne, et ils sont désactivés tant que vous ne les activez pas dans Back Office. Une vérification unique se fait en arrière-plan. Prévoyez donc un court délai avant qu'ils apparaissent pour vos clients.