퀘벡의 식당은 Revenu Québec(퀘벡주 세무 당국)이 인증한 시스템으로 매출을 기록하고, 모든 손님에게 규정에 맞는 영수증을 드려야 해요. WEB-SRM은 식당 매출을 Revenu Québec에 기록 · 전송하는 퀘벡의 매출 기록 시스템이에요. POS에 WEB-SRM을 설정하면 매출 기록과 전송은 Foodteria가 처리해요.
프랑스어로는 MEV-WEB 또는 SEV-WEB이라고도 해요. 같은 의무예요.
사장님이 직접 해야 하는 일
- 모든 손님에게 영수증을 드려야 해요. 손님이 달라고 하지 않아도, 판매할 때마다 드려야 해요. 모든 손님에게 영수증 드리기를 참고해 주세요.
- 환불은 환불로 기록해야 해요. 끝난 판매를 다음 판매에서 조정해서 바로잡으면 안 돼요. 환불하기를 참고해 주세요.
- 모든 판매를 시스템으로 처리해야 해요. Foodteria 밖에서 받은 판매는 기록되지 않아요.
설정하기
WEB-SRM은 POS 설정 도우미 안에서 설정해요. 시작하기 전에 Revenu Québec 등록 정보가 필요해요. POS에서 WEB-SRM 설정하기를 참고해 주세요.
직원 WEB-SRM 사용자
[Personal PIN] 모드(직원 모드와 PIN 참고)에서는 직원마다 자기 WEB-SRM 사용자가 있고, 그 직원의 매출은 이 사용자 이름으로 WEB-SRM에 전송돼요. [Shared PIN] 모드에서는 설정할 때 만든 사용자 이름으로 기록돼요.
- 새 직원: 직원을 추가하면 POS가 WEB-SRM 사용자도 함께 만들어요. 인터넷 연결과 유효한 인증서가 있어야 해요.
- 이미 있던 직원: 업데이트 후 메인 POS가 빠진 사용자를 한 번에 만들어요. 진행 상황은 [Creating staff WEB-SRM users] 카드에 나와요. 일부를 만들지 못하면 카드에 [Some staff WEB-SRM users weren't created]가 나와요. 나머지는 [Staff] 탭에서 만들어 주세요.
- 직원 삭제: 직원을 삭제하면 그 직원의 WEB-SRM 사용자도 함께 삭제돼요.
- 관리자에게는 따로 만들지 않아요. 관리자의 매출은 설정할 때 만든 사용자 이름으로 기록돼요.
빠진 사용자를 만들려면 [Staff] 탭을 열어 주세요. 탭에 경고 삼각형이 보이면 확인이 필요한 직원이 있다는 뜻이에요. 그 직원 카드의 [WEBSRM user is missing for this staff.] 문구 아래에서 [Create WEBSRM user] 버튼을 눌러 주세요. [Edit Staff] 권한이 있어야 해요.
만들지 못하면 카드에 [Could not create WEBSRM user:]와 이유가 나와요.
- [GST and/or QST numbers are invalid.] — WEB-SRM 설정의 세금 번호가 Revenu Québec 등록 정보와 같은지 확인한 뒤 다시 시도해 주세요.
- [Verify that the certificate is properly installed on the device and try again.] — WEB-SRM 설정에서 인증서가 [Certificate Valid] 상태인지 확인해 주세요. 아니라면 인증서를 요청해 주세요. POS에서 WEB-SRM 설정하기를 참고해 주세요.
아직 전송되지 않은 거래
POS가 오프라인이었다면 매출이 WEB-SRM 설정의 [Offline Unsent Transactions]에 남아 있어요. [Send to WEB-SRM] 버튼을 누르면 바로 보내요. 그 아래 줄에는 현재 묶음(batch) 크기와 최대 크기가 나와요. 묶음이 너무 크면 보낼 때 자동으로 작게 나눠 보내니, 따로 할 일은 없어요.
거래 데이터 백업 · 삭제하기
[Settings] → [Advanced Settings] → [Data Management] 메뉴의 [Transaction Data] 줄에서 할 수 있어요. [Advanced Settings] 권한이 있어야 해요.
- [Backup] 버튼은 태블릿에 파일을 저장하고, 데이터를 내보낸 것으로 표시해요.
- [Backup to Email] 버튼은 파일을 첨부한 채 이메일 앱을 열어요(제목: SRM Data). 이때는 내보낸 것으로 표시되지 않으니, 삭제하기 전에 [Backup]으로도 저장해 주세요.
- [Delete Data] 버튼을 누르면 먼저 [Delete data?]를 물어요. 내보낸 데이터만 삭제돼요. 내보내지 않은 데이터가 있으면 [There exists data that has not been exported]가 나오고 삭제되지 않아요. 아직 WEB-SRM으로 전송되지 않은 거래는 항상 남고, 몇 건이 남았는지 메시지에 나와요.
퀘벡 식당이 아니라면
POS 설정 도우미에 더 짧은 다른 설정 과정이 있어요.
이 의무를 정하는 곳
이 의무는 Revenu Québec이 정해요. 이 페이지는 Foodteria가 의무를 지키도록 어떻게 돕는지 설명할 뿐, 세무 · 법률 조언이 아니에요. 사장님 상황에 맞는 답은 Revenu Québec이나 회계사에게 확인해 주세요.