[Take Out Phone Order] 테이블은 전화로 들어온 픽업 주문을 담는 테이블이에요. 손님 정보가 함께 붙어 있어서, 주문을 건네주는 직원이 누구 주문인지 알 수 있어요.

먼저 테이블의 [Mode]를 ‘Take Out Phone Order’로 설정해 주세요. 테이블과 테이블 배치도 페이지를 참고해 주세요.

주문 받기

  1. 전화 주문 테이블을 열고 항목을 추가해 주세요.

    테이블 배치도. 전화 아이콘이 있는 Phone 1 테이블이 표시된 모습

  2. 장바구니에 있는 전화 버튼을 눌러 주세요. [Phone Order Customer Details] 창이 열려요.

    Take Out Phone Order 테이블의 장바구니. 노란색 메모 버튼 옆의 전화 버튼이 표시된 모습

  3. 이름이나 전화번호를 입력해 주세요. 입력하는 동안 전에 저장한 손님이 [Saved customers] 아래에 나와요. 손님을 누르면 양식이 채워져요.

    Phone Order Customer Details 창. 1번은 Name 칸에 입력한 Al, 2번은 일치하는 저장 손님 Alex Martin

  4. 새 손님이라면 아는 정보를 입력해 주세요. [Name] · [Phone number] · 주소 항목 · [Delivery instructions] 항목이 있어요. 모든 항목은 선택 사항이지만, 하나 이상은 입력해야 해요.

    입력한 손님 정보가 표시된 모습. 이름 · 전화번호 · 주소 · 도시 · 주 · 우편번호 · 배달 요청 사항

  5. [Confirm] 버튼을 눌러 주세요.

    같은 입력 화면. Confirm 버튼이 표시된 모습

  6. [Send Order] 버튼을 누른 다음, 평소처럼 [Pay] 버튼으로 결제해 주세요.

    손님 이름과 전화번호가 보이는 장바구니. 1번은 Send Order, 2번은 Pay 버튼

이제 장바구니에 이름과 전화번호가 보여요. 이 부분을 누르면 손님을 바꾸거나 정보를 고칠 수 있어요.

확인을 누른 뒤의 장바구니. 전화 버튼 자리에 손님 이름과 전화번호가 표시된 모습

저장한 손님

새 손님을 확인하면 자동으로 저장돼요. 그래서 단골손님 정보는 한 번만 입력하면 돼요. 다른 POS에서도 같은 목록을 볼 수 있어요.

  • [Edit] — 손님을 누른 다음 연필 아이콘을 눌러 주세요. 필요한 내용을 바꾸고 [Save] 버튼을 눌러 주세요.
  • [Delete customer] — 손님 카드의 [···] 버튼을 누르고 [Delete] 메뉴를 고른 다음 확인해 주세요. 목록에서만 지워지고, 지금 보고 있는 주문의 손님 정보는 그대로 남아요.
  • [New customer] — 다른 손님을 입력할 수 있게 양식을 비워요.
  • [Remove from table] — 손님을 삭제하지 않고 이 주문에서만 빼요.
저장한 손님을 고른 Phone Order Customer Details 창. 오른쪽에 손님 정보가 있고, 연필 아이콘과 손님 카드의 ··· 메뉴에 있는 Delete가 표시된 모습

참고해 주세요. 인터넷에 연결되지 않아도 저장한 손님은 고를 수 있어요. 하지만 손님을 추가 · 수정 · 삭제할 수는 없어요.

인쇄되는 내용

주방 주문서에는 항목 위에 [Name] · [Phone] · [Address] · [Instructions] 정보가 인쇄돼요. 비워 둔 항목은 인쇄되지 않아요. 이 정보는 손님 영수증에는 전혀 인쇄되지 않아요.

주방에서 주문서 글씨를 읽기 어렵다면 [Settings] → [Printer] 메뉴에서 주방 프린터를 열고, [Font Size for Customer Info] 항목을 ‘Small’ · ‘Normal’ · ‘Large’ 중 하나로 설정해 주세요. 그 화면의 샘플 주문서에서 고른 크기를 확인할 수 있어요.

주문의 나머지 과정은 테이블과 테이블 배치도 페이지를 참고해 주세요.