POS 사용하기
매일 POS를 쓰는 데 필요한 내용을 모두 알려 드려요.
카운터 모드와 테이블 모드
POS마다 있는 설정 하나로 테이블 배치도를 쓸지 정하고, 주문이 주방에 가는 방식도 달라져요.
주문 받기
POS에서 주문을 받는 순서와, 주문 화면에 있는 버튼 · 메뉴를 모두 정리했어요.
테이블과 테이블 배치도
구역, 테이블별 모드 세 가지, 그리고 배달 플랫폼마다 테이블을 따로 두면 좋은 이유예요.
전화 주문 받기
손님 이름 · 전화번호 · 주소를 기록하고 다음을 위해 저장하는 방법, 그리고 주방에 인쇄되는 내용이에요.
주방 주문서 다시 인쇄하기
장바구니 · Order History · 온라인 주문에서 주방 주문서를 다시 보내는 방법과, 다시 인쇄한 주문서에 REPRINT가 찍히는 이유예요.
하루 마감하기
열린 테이블 정리 · POS나 Foodteria Link 단말기에서 카드 배치 마감 · 매출 확인 · WEB-SRM에 보내지 못한 거래 보내기까지, 영업을 마칠 때 할 일이에요.
POS 결제 수단
직원에게 보이는 결제 버튼과 그 순서, 버튼마다 기록되는 내용이에요.
환불하기
결제된 주문을 1분 안에 환불하는 방법이에요. 부분 환불과 당일 카드 결제 취소도 알려 드려요.
직원 모드와 PIN
공용 PIN과 직원별 PIN의 차이, 그리고 되돌릴 수 없는 전환 한 가지예요.
온라인 주문 시간 바꾸기
POS에서 픽업 · 배달 주문의 시간을 늦추는 방법과, 손님에게 어떻게 안내되는지 알려 드려요.
테이블 변경 사항이 저장되지 않았어요
테이블에서 나갈 때 나올 수 있는 두 가지 경고와, 실제로 사라진 것이 있는지, 각각 어떻게 하면 되는지 알려 드려요.
직원 권한
권한마다 할 수 있는 일, 프리셋이 작동하는 방식, 변경 사항이 기기에 반영되는 시점이에요.
출퇴근 기록하기
POS와 백 오피스의 근무 기록이에요. 기록 보는 법, 빠진 출퇴근 기록 고치기, 급여용으로 내보내기까지 알려 드려요.