모든 POS는 두 가지 모드 중 하나로 실행돼요. [Settings] → [General Settings] → [POS] → [POS Mode] 항목에서 ‘Table’ 또는 ‘Counter’ 중 하나를 골라요. 이 설정은 기기마다 따로 있어서, 매장의 POS마다 각각 설정해야 해요.
유의해 주세요. 새 POS는 카운터 모드로 시작해요. 처음 설정할 때 따로 묻지 않아요. 손님이 자리에 앉아 식사하면서 주문한다면, 첫 영업 전에 ‘Table’로 바꿔 주세요.
| 카운터 모드 | 테이블 모드 | |
|---|---|---|
| 테이블 배치도 | 없어요. 모든 주문이 하나의 장바구니에 계속 들어가요 | 먼저 테이블을 골라요. 테이블마다 계산서가 따로 있어요 |
| 주문 받기 | 항목을 추가하고 [Pay] 버튼 | 테이블을 열고 항목을 추가한 뒤 [Send Order] 버튼, 식사가 끝나면 [Pay] 버튼 |
| 주방에 주문이 가는 때 | 결제할 때 | [Send Order] 버튼을 누를 때 |
| [Dine In] · [Take Out] 선택 | [Pay] 화면에서 물어봐요 | 묻지 않아요. 테이블 주문은 매장 식사예요 |
| 주방 주문서 맨 위에 나오는 것 | 주문 번호 | 테이블 이름 |
| [Print Bill] 버튼 | 없어요 | 테이블을 닫지 않고 계산서를 인쇄해요 |
| 결제 후 | 다음 손님을 받을 준비가 돼요 | 테이블이 비워지고 테이블 배치도로 돌아가요 |
| 6개 이상 베이커리 제품 면세 | 적용돼요 | [Mode]가 ‘Counter’인 테이블에서만 적용돼요 |
| 이런 매장에 좋아요 | 패스트푸드 · 포장 전문점 · 푸드트럭 · 테이블 서비스가 없는 카페 | 매장 식사 레스토랑 · 바 · 손님이 앉아 있는 동안 계산서를 열어 두는 곳 |
카운터 모드
항목을 추가하고 [Pay] 버튼을 눌러 주세요. [Pay] 화면에서 [Dine In] · [Take Out] 중 하나를 고르게 돼요. [Settings] → [Payment Settings] → [Counter Table] 메뉴의 [Default Order Type] 항목에서 정한 값이 미리 선택돼 있고, 주문마다 바꿀 수 있어요. 주방 주문서는 결제할 때 함께 인쇄돼요. 그래서 [Send Order] 단계가 없어요. 결제가 끝나면 POS는 다음 손님을 받을 준비가 돼요.
손님 메모와 취소는 테이블에서와 똑같이 작동해요.
테이블 모드
POS가 테이블 배치도 화면으로 열려요. 테이블을 눌러 계산서를 열고, 항목을 추가한 다음 [Send Order] 버튼을 누르면 주방에서 조리를 시작해요. 계산서는 열린 채로 있어서, 식사하는 동안 계속 주문을 추가할 수 있어요. 마지막에 [Pay] 버튼을 눌러 주세요. 결제가 끝나면 테이블이 비워지고 테이블 배치도로 돌아가요.
테이블 배치도를 만드는 방법과 테이블마다 [Mode]에 따라 달라지는 점은 테이블과 테이블 배치도 페이지에 있어요.
모드 바꾸기
[Settings] → [General Settings] → [POS] → [POS Mode] 항목에서 바꿔 주세요.
- [Enable Tables Sync] 또는 [Mobile Device Mode] 설정이 켜져 있으면 ‘Counter’가 회색으로 비활성화돼요. 먼저 이 설정을 꺼 주세요. 어떤 설정 때문에 막혔는지 POS가 알려 줘요. 핸드헬드 기기는 항상 테이블 모드로 실행돼요.
- 모드를 바꿔도 아무것도 지워지지 않아요. 카운터 모드로 바꾸면 테이블 배치도가 숨겨질 뿐이에요. 다시 테이블 모드로 돌아오면 구역 · 테이블 · 열린 계산서가 그대로 있어요.
테이블 모드 안의 카운터
매장 전체를 한 가지 모드로 정할 필요는 없어요. 테이블 모드에서도 어떤 테이블이든 [Mode]를 ‘Counter’로 설정할 수 있어요. 예) 손님이 와서 바로 주문하는 카운터 · 바 픽업 자리 · 포장 창구. 그 테이블 하나만 카운터 모드처럼 작동하고, 나머지 테이블은 평소대로 작동해요.
그래서 POS에서 ‘Counter’에는 두 가지 뜻이 있어요. [POS Mode] → ‘Counter’는 기기 전체에 적용되는 설정이고, 테이블 배치도가 없어요. 카운터 테이블은 테이블 배치도에 있는 테이블 하나를 카운터처럼 작동하도록 설정한 거예요. 하나를 바꿔도 다른 하나는 바뀌지 않아요.
일부 세금 처리는 카운터 서비스에만 해당돼요. 6개 이상 판매하는 베이커리 제품 페이지를 참고해 주세요.