Utiliser le PDV
Tout ce qu’il faut savoir pour utiliser votre PDV chaque jour.
Mode Comptoir ou mode Table
Un seul réglage sur chaque POS décide si vous travaillez avec un plan de salle, et il change la façon dont les commandes arrivent à la cuisine.
Prendre une commande
Les étapes d'une commande sur le POS, et tout ce qu'il y a dans le panneau de commande.
Les tables et votre plan de salle
Les sections, les trois modes de table, et pourquoi une plateforme de livraison mérite sa propre table.
Prendre une commande par téléphone
Noter le nom, le numéro et l'adresse d'un client, les garder pour la prochaine fois, et ce qui s'imprime pour la cuisine.
Réimprimer un bon de cuisine
Renvoyer un bon à la cuisine depuis le panier, depuis l'historique des commandes ou pour une commande en ligne, et pourquoi la copie dit REPRINT.
Fermer la journée
Fermer toutes les tables, fermer votre lot de cartes sur le POS ou sur un terminal Foodteria Link, vérifier vos ventes, et envoyer ce que le MEV-WEB n'a pas reçu.
Les méthodes de paiement sur le POS
Les boutons de paiement que vos employés voient, dans quel ordre, et ce que chacun enregistre.
Comment faire un remboursement
Rembourser une commande payée en moins d'une minute, y compris un remboursement partiel et l'annulation d'un paiement par carte le jour même.
Les modes employé et les NIP
Un NIP partagé ou un NIP par personne, ce qui change, et le seul changement qu'on ne peut pas annuler.
Changer l'heure d'une commande en ligne
Repousser une commande pour cueillette ou livraison à partir du POS, et ce que le client reçoit comme message.
Les changements d'une table n'ont pas été enregistrés
Les deux avertissements possibles quand vous quittez une table, si quelque chose a vraiment été perdu, et quoi faire dans chaque cas.
Les permissions des employés
Ce que chaque permission permet, comment fonctionnent les préréglages, et quand un changement arrive sur vos appareils.
Pointer l'entrée et la sortie
Les feuilles de temps sur le POS et dans Back Office, lire la feuille, corriger un pointage oublié et exporter pour la paie.